نحن في Vitamin نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك. توضح هذه الصفحة ما هي البيانات التي نجمعها،
وكيف نستخدمها، ومع من قد نشاركها، وكيف يمكنك التواصل معنا بخصوص أي استفسار.
1) نطاق هذه السياسة
تنطبق هذه السياسة على استخدامك لتطبيق Vitamin وخدماته المرتبطة بإدارة المخزون، عرض المواد، إنشاء الطلبات،
المفضلة، والإشعارات.
2) البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب: الاسم، رقم الهاتف، نوع المستخدم (صيدلية/مندوب/مذخر/إدارة)، حالة تفعيل الحساب.
- بيانات العمل (إن وجدت): العنوان، المحافظة، رقم/بيانات إجازة أو سجل (مثل: license book).
- صورة الملف الشخصي: في حال قيامك برفع صورة للحساب.
- بيانات الاستخدام: عملياتك داخل التطبيق (مثل إنشاء الطلبات، تحديث السلة، إضافة/إزالة المفضلة) لأغراض تشغيلية وأمنية.
- بيانات الطلبات: محتوى الطلب، الكميات، الأسعار، الحالة، وتاريخ الإنشاء.
- بيانات تقنية أساسية: مثل عنوان IP ونوع المتصفح/الجهاز لأغراض الحماية وتسجيل النشاط.
- إذن الإشعارات: عند موافقتك على استقبال إشعارات المتصفح (Browser Notifications)، قد نخزن تفضيل الموافقة لديك على جهازك.
3) كيف نستخدم بياناتك
- تقديم الخدمة: تسجيل الدخول، عرض المواد حسب نوع المستخدم، تنفيذ الطلبات وإدارتها.
- إدارة المخزون: معالجة الكميات المرتبطة بالطلبات.
- الدعم والتحسين: حل المشاكل وتحسين تجربة الاستخدام.
- الأمان: اكتشاف إساءة الاستخدام وحماية النظام.
- الإشعارات: إرسال رسائل ترويجية/تنبيهات من الإدارة إلى فئات محددة أو للجميع.
4) مشاركة البيانات
لا نقوم ببيع بياناتك. قد نشارك بعض البيانات فقط عند الحاجة لتشغيل الخدمة، مثل:
- داخل فريق العمل: وصول محدود لموظفي الإدارة المخولين لإدارة الطلبات والمستخدمين.
- مزود الاستضافة/البنية التحتية: لاستضافة قاعدة البيانات والملفات وتشغيل الخدمة.
- التزامات قانونية: إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون أو لحماية حقوقنا.
5) ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي
قد نستخدم جلسات المتصفح لتشغيل السلة وتسجيل الدخول، وقد نستخدم localStorage
لتخزين بعض التفضيلات (مثل: تذكّر إغلاق إعلان رئيسي أو آخر إشعار تم عرضه) لتحسين تجربتك.
6) الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك طالما كان حسابك نشطاً أو حسب الحاجة لتقديم الخدمة، أو للالتزام بالمتطلبات القانونية/المحاسبية،
أو لحماية النظام من إساءة الاستخدام.
7) حماية البيانات
نستخدم إجراءات تنظيمية وتقنية مناسبة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الفقدان.
مع ذلك، لا توجد طريقة نقل أو تخزين 100% آمنة.
8) حقوقك
- تحديث بياناتك: يمكنك تعديل اسمك وصورتك من صفحة البروفايل.
- إدارة إشعارات المتصفح: يمكنك تعطيل/تفعيل إذن الإشعارات من إعدادات المتصفح في أي وقت.
- الاستفسار: يمكنك التواصل معنا لطلب تصحيح أو حذف بياناتك حسب الإمكانية والمتطلبات القانونية.
9) خصوصية الأطفال
هذه الخدمة ليست موجهة للأطفال. إذا كنت تعتقد أنه تم جمع بيانات طفل عن طريق الخطأ، يرجى التواصل معنا.
10) التغييرات على السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سنقوم بتحديث تاريخ “آخر تحديث” أعلى الصفحة.
11) التواصل
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية، تواصل معنا عبر البريد:
support@example.com
(استبدل البريد أعلاه ببريدك الحقيقي قبل نشر الصفحة).